● お友達なのだから、安くしてよ。融通聞かせてよ。と言われたらどうしますか？
まいどです。田渕です。商売をやっていれば、色々なことがあります。
例えば、近所のママ友さんが、
「お友達なのだから、安くしてよ。融通聞かせてよ。」
と言ったりとか。あなたは、こんな時は、どうしますか？
私は、常連のお客様にサービスするのは、大賛成です。リピートくださった感謝があります。
しかし、お友達が新規のお客様なら、普通に買ってもらいます。
その理由は、逆にお友達なら、応援してよって思うわけです。（笑）
あと、お客様としてではなく、お友達として来る人は、あなたをプロ扱いしていません。
例えば、あなたがコンビニを経営しているとします。
「お友達だからサービスしてよ。」
と言われて
「じゃあ、肉まんでも１つサービスします。」
ってできないでしょう。（笑）
プロ扱いされていないのです。ならば、お客扱いする必要もないのです。
普通に買って頂いて、それがいやなら、買わなければいいのです。失礼な話ですよ。
逆に、あなたがお友達のお店に行ったら、応援してあげましょう。＾＾
私は、１２月１月とお誕生日オフ会や新年会をしますが、できるだけコンサルメンバーさんのお店を使うようにしています。
いつものオフ会でもそうです。
・比較的、お店が暇な時間帯に。
・できれば、ちょっと高めのコースで売上に貢献
・終わったら、ブログで紹介して集客に貢献。
どっちの自称お友達を大切にしたいですか？＾＾
