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スタッフ教育・接客強化
スタッフ教育・接客強化 高い商品を喜んで買って頂く方法
● 高い商品を喜んで買って頂く方法 まいどです。田渕です。高い商品を喜んで買って頂く方法があります。 方法を解説するより、体験談が、わかりやすいですから、体験談で、お話ししますね。 １：強い悩みがあること 私は、ここ数週間、夜中に目がさめる...
スタッフ教育・バイト育成と採用 社員さんやスタッフさんが働かなくて、お困りのあなたへ
● 社員さんやスタッフさんが働かなくて、お困りのあなたへ まいどです。田渕です。個人でサロンなどを始め、人を雇っていくと人の悩みが増えます。 ある意味、ぜいたくな悩みですけどね。 最初は、個人分も集客出来ない。しかし、ブログを頑張って集客出...
スタッフ教育・接客強化 お店の接客の評価は、平均点ではなく最低点で決まる法則
● お店の接客の評価は、平均点ではなく最低点で決まる法則 まいどです。田渕です。以前、会社員の時にお店のスタッフ教育で、良くお話していたことがあります。 お店の接客の評価は、平均点ではなく最低点で決まる法則 です。 例えば、３人のスタッフが...