セミナー参加費の支払い方法でキャンセル率が変わる法則

● セミナー参加費の支払い方法でキャンセル率が変わる法則

まいどです。田渕です。セミナーに申し込んでいただいても、キャンセルがるセミナーと全くないセミナーがあります。

その理由は、支払い方法なのです。

結論から言いますと、理想の支払い方法は、

1:カード決済
2:事前振込み
3:当日支払い

この順番です。

私は、カードと事前振込みだけです。そうすると、キャンセルが皆無です。

多くの方は、事前振込みでされていますね。この場合、カードよりキャンセルが増えます。

その理由は簡単で、申し込みした時の気持ちが1番お客様は熱いのです。翌日などに振込するまでの時間で気持ちが冷めて、キャンセルになるケースが有るのです。

更に、当日支払いは最悪です。

申し込みから、支払いまで時間が長いため、キャンセルが思いっきり増えます。

 

 

 

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